Denuncian una agresi贸n sufrida por una enfermera del CHUO y exige medidas de prevenci贸n inmediatas

Las agresiones crecieron en 2016. Y s贸lo en la primera mitad del a帽o se han producido m谩s agresiones f铆sicas y verbales al personal sanitario que en todo el a帽o anterior.
Publicado por o d铆a 05/12/2017 na sección de Sanidad,SATSE,Sindicatos

Denuncian una agresi贸n sufrida por una enfermera del CHUO y exige medidas de prevenci贸n inmediatas

El Sindicato de Enfermer铆a en Galicia recuerda que cuatro de cada diez profesionales sanitarios de Galicia que han sufrido una agresi贸n f铆sica o verbal en el 煤ltimo a帽o son Enfermeras, seg煤n los datos ofrecidos por el聽鈥淚nforme anual de episodios de violencia externa registrados en el Sergas correspondiente al a帽o 2016鈥.聽

En聽la Comunidad Gallega la situaci贸n es dram谩tica con respecto a otras comunidades. Las agresiones crecieron en 2016. Y s贸lo en la primera mitad del a帽o se han producido m谩s agresiones f铆sicas y verbales al personal sanitario que en todo el a帽o anterior, son 174 los casos denunciados hasta julio de 2017. A pesar de que en Galicia ya contamos con la figura del interlocutor policial territorial sanitario las agresiones a profesionales de enfermer铆a siguen sucedi茅ndose. La 煤ltima hace tan s贸lo dos d铆as en las urgencias del CHUO, pero lamentablemente es la segunda en las 煤ltimas semanas y la tercera que ocurre en los 煤ltimos meses en este centro hospitalario.

NUEVA AGRESI脫N

Desde SATSE lamentamos y condenamos que una enfermera del servicio de triaje del CHUO sufri贸, junto a otro compa帽ero, una agresi贸n que, por suerte, no tuvo graves consecuencias f铆sicas. Si bien es cierto, la sensaci贸n de inseguridad en la que se encontr贸, asegura, que no la olvidar谩 y por eso ya lo ha denunciado, con el fin de que se tomen medidas.

Mientras realizaba su trabajo, la paciente a la que atend铆a, tras entender que no se le estaba dando el trato o la respuesta que ella quer铆a, presuntamente, 鈥渁rroj贸 lo primero que ten铆a a mano鈥, en este caso una botella que impact贸 contra la enfermera sin causarle da帽os f铆sicos. A continuaci贸n se abalanz贸 sobre el celador que se encontraba en la habitaci贸n de triaje junta a la enfermera, “a la vez que tir贸 todo lo que estaba sobre la mesa dejando todo patas arriba, aunque sin causar, casualmente, ning煤n destrozo鈥, se帽ala la afectada. Fue entonces cuando, alertados por compa帽eros del servicio, llegaron los agentes de seguridad del CHUO y posteriormente la polic铆a “Me gener贸 bastante estr茅s en los primero minutos, pero los Servicios de Seguridad acudieron r谩pidamente y redujeron a la agresora”.聽聽Esta enfermera ha se帽alado que fue consciente de las pocas herramientas que tienen a su alrededor, para evitar una agresi贸n con peores consecuencias, esta sala carec铆a de bot贸n del p谩nico.

Adem谩s, a la hora de denunciar los hechos, se ha vuelto a sentir doblemente insegura, cuando la polic铆a, seg煤n ha relatado, le ha insinuado que denunciando los hechos no va a conseguir nada, al carecer de parte de lesiones. 鈥淭endr铆a que haberme pasado algo m谩s grave todav铆a, una agresi贸n f铆sica constatable, para que se tomen cartas en el asunto鈥, afirma desconcertada.

Tambi茅n afirma que su denuncia no se tramit贸 a trav茅s de la figura del interlocutor policial, recientemente incorporado por el Sergas. 鈥淟a denuncia la tramit贸 el polic铆a que estaba all铆 en ese momento, no me derivaron a nadie en concreto鈥, afirma, y lamenta no haber acudido directamente al juzgado, 鈥減ero es la primera vez que me ocurre algo as铆 y como acudi贸 la polic铆a, entend铆 que lo mejor ser铆a acudir a denunciar a la comisar铆a鈥, advierte.

APOYO DE SUS COMPA脩EROS

Esta enfermera reconoce que, por parte de la gerencia del CHUO, ya se le ha comunicado que recibir谩 apoyo jur铆dico, una vez comunicada la citaci贸n.聽Adem谩s, le han transmitido que tratar谩n de reinstaurar en el puesto de triaje el conocido como 鈥渂ot贸n del p谩nico鈥, que por motivos desconocidos se desinstal贸 hace un tiempo. Por 煤ltimo, como medida m谩s inmediata, la gerencia, seg煤n ha comunicado a esta enfermera pondr谩 los servicios de seguridad ma帽ana y tarde en el triaje. “Aunque el momento que pasamos fue muy desagradable, tanto mis compa帽eros, como el Jefe de Servicio en cuanto se enter贸 de los hechos me apoyaron. Me aseguraron que se pondr铆an en marcha medidas de apoyo para evitar, en lo posible, que estas situaciones se puedan resolver 贸ptimamente”, se帽ala.

El Sindicato de Enfermer铆a,, por su parte, apunta que hay que incidir en las medidas preventivas as铆 como organizativas (listas de espera y mayor fluidez en los servicios) , como aumentar la formaci贸n de los profesionales para afrontar situaciones conflictivas; el dise帽o de protocolos de actuaci贸n ante agresiones o el desarrollo de actuaciones disuasorias, como la instalaci贸n de timbres en las plantas.

Por 煤ltimo, SATSE considera que hay que sensibilizar a la poblaci贸n para que tenga claro que el profesional es su aliado, no su enemigo, y tambi茅n a la administraci贸n, para que nunca olvide que el profesional es su imagen ante los ciudadanos, por lo que tiene que cuidarle y transmitirle apoyo y seguridad.

SATSE apuesta por la difusi贸n de campa帽as informativas y sensibilizaci贸n destinada a los ciudadanos y a profesionales, para que estos 煤ltimos denuncien p煤blicamente lo sucedido, algo que no siempre hacen. Por su parte, desde SATSE se viene manteniendo desde hace a帽os una campa帽a con estos objetivos, bajo el lema 鈥淟a agresi贸n no es soluci贸n鈥.