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SATEMA es una empresa de servicios globales del hogar que destaca por su profesionalidad y la cuidada atención al cliente. Esta forma de trabajar le ha permitido, fue fundada en 1982, formar parte del Servicio Técnico Oficial de Fagor Electrodomésticos en la ciudad de Madrid, un servicio con el que se puede contactar a través de su página web http://www.satema.es.
“Para conseguir ser oficial contamos con un equipo técnico altamente cualificado y en constante proceso de formación y reciclaje”, explican desde SATEMA, al tiempo que recalcan su continua apuesta “por la investigación y las nuevas tecnologías con el fin de implantar los sistemas de software y equipos telemáticos más adecuados para optimizar tanto la gestión interna como la respuesta al cliente”.
Este compromiso con el cliente y con las marcas con las que trabajan se ha traducido en la implantación de una política de calidad con la que SATEMA busca conseguir una mejora continua. “Nos ocupamos de responder a lo que se espera de una compañía autorizada para efectuar reparaciones oficiales, lo que supone un esfuerzo diario para velar por la preservación del óptimo rendimiento de cada máquina y por alargar su vida útil en la medida de lo posible”, destacan desde SATEMA.
Y es que http://www.satema.es no sólo trabaja con Fagor, ya que también opera y es especialista en las marcas más importantes del sector de la tecnología y instalaciones en el hogar. En concreto, esta compañía incorporó en el año 2014 la asistencia para las marcas Aspes, Panasonic, Edesa, Equation, Galvamet, Atlantic, Linea plus, Amica, Apell, Dicore, Haier, Smeg, Sommetfire, Svan. Thermor, Htw, Schneider, Kayami, Thermoequip, Ecotermi, y Keroclair como SAT Oficial, aceptando también la asistencia multimarca.
Entre los servicios que ofrece. SATEMA realiza el servicio técnico de toda clase de electrodomésticos como lavadoras, secadoras, microondas, vitrocerámicas, neveras, hornos, cocinas, placas o termos, entre muchos otros. Además, también realiza un servicio integral en la instalación de aire acondicionado “realizando un estudio de las necesidades de climatización que requiere cada vivienda para asesorar sobre la capacidad de refrigeración que necesita”, señalan desde SATEMA.
Al estar certificada como empresa instaladora EITE 2389, instaladora de gas EGB 2069 y empresa mantenedora EMTE 1008, SATEMA también realiza la venta e instalación de calderas, calentadores y termos eléctricos, así como el mantenimiento preventivo en aparatos de gas e instalaciones, entre otros.
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