Tras la actuación de FACUA Almería, Vodafone ha indemnizado con 176 euros a una usuaria a la que le perdió un teléfono móvil que entregó al servicio técnico de la compañía para su arreglo mientras aún se encontraba en garantía. Ana P.A., residente en la localidad almeriense de Níjar, adquirió en julio de 2016 un […]
El estudio de OCU, que comprende 1.800 mediciones de velocidad, descarga y streaming en internet de siete operadores virtuales y sus respectivos operadores de red en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao y La Coruña, concluye que la calidad del servicio de los virtuales es similar a las de los operadores a los que alquilan la […]
FACUA-Consumidores en Acción se ha sumado a la campaña de reivindicación a Google para que elimine el software preinstalado en los dispositivos Android. En una carta abierta al CEO de Alphabet Inc. (Google), Sundar Pichai, más de 50 organizaciones se han unido en lo que consideran una vulneración de los derechos de los consumidores, debido a que las aplicaciones ya […]
Investigadores de seguridade identificaron unha vulnerabilidade en WhatsApp que permitiría bloquear o smartphone e ata executar código malicioso de maneira remota. Trátase dun buraco de seguridade que lle permitiría a un atacante, por medio do envío dun arquivo .mp4, acceder ao móbil da vítima. Facebook está ao tanto desta falla, tal como deu a coñecer […]
Varios usuarios reportaron, nas rede sociais, que desde que actualizaron WhatsApp comezaron a notar que o consumo de batería incrementou. Incluso o sitio WABeta Info que adoita adiantar todas as novidades que chegan á plataforma deu conta desta situación. Tanto usuarios de iOS como de Android estarían experimentado este problema. Adoita ocorrer que cando se […]
Varios usuarios de teléfonos Apple notificaron que ao abrir a aplicación de Facebook a cámara activábase sen o seu permiso. Por esta razón, a rede social volveu ser branco de críticas relacionadas coa invasión á privacidade dos membros da súa comunidade. Os problemas rexistráronse nos teléfonos iPhone, onde a cámara actívase mentres o usuario navega […]
Nas últimas semanas, a Organización de Consumidores e Usuarios recibiu un número crecente de reclamacións sobre Wallapop, a plataforma de compravenda entre particulares. Na súa maioría, refírense a problemas co método de pago, Wallapay. OCU advirte de que algúns dos usuarios que venden os seus produtos a través desta páxina quéixanse de que non reciben […]
FACUA-Consumidores en Acción realizou en novembro un estudo comparativo sobre as 80 tarifas móbiles con chamadas nacionais ilimitadas de 22 compañías. Entre as ofertas con datos a prezos máis baixos destacan os 7,99 euros mensuais de Suop por 2 Gb, os 9,90 euros de Finetwork por 7 Gb e os 9,95 euros de Xenet por […]
Na contorna dixital, un dos elementos que máis lle preocupa aos usuarios é o da ciberseguridade. Recentemente deuse a coñecer que unha nova vulnerabilidade no navegador Google Chrome estaba a ser explotada por terceiros e mesmo podía permitir a execución dun código malicioso. Os encargados de dar a coñecer fállaa foron os enxeñeiros da firma […]
Jazztel castigou con ata catro penalizacións por un total de 489 a unha usuaria que decidiu dar de baixa o seu paquete de servizos de telecomunicacións móbiles e fixas tras sufrir distintas irregularidades e non obter resposta ás súas reclamacións. Tras presentar unha denuncia para que lle anulasen os tres primeiros cargos, a compañía anuloulle […]
Desde o pasado mes de febreiro, a Organización de Consumidores e Usuarios ( OCU) recibiu decenas de queixas de usuarios que, tras facer un pedido á tenda de telefonía móbil MarketPhones e pagar a súa compra a través de tarxeta, transferencia ou financiamento, nunca recibiron o seu produto. OCU, que xa facilitou a información oportuna […]
WhatsApp quere que os seus usuarios saiban cando unha mensaxe súa volveuse viral ou cantas veces compartiuse unha foto propia. A aplicación de mensaxería instantánea incorporou unha nova ferramenta para controlar a viralización dos contidos enviados. Nesta aplicación hai tres tipos de mensaxes virales: as cadeas que ao final do texto pídenche reenviarlo aos teus […]
A xente con algunha discapacidade, en ocasións adoita atoparse con obstáculos ao redor da súa vida cotiá e da relación coas rúas nas que camiña. Exemplos disto pode ir desde cruzar unha avenida ata toparse coas millóns de persoas que tamén ocupan o espazo público. Ante as posibles problemáticas desta índole que alguén pode atopar […]
Si hay algo que resalta de esta era es la manera de ver cine y televisión desde la comodidad del hogar. Hoy las plataformas streaming acaparan la audiencia y, en este particular, AppFlix es una que ofrece contenido actual y fuera de lo ordinario. Su particularidad radica en que con ella es posible ver las […]
O Servizo Galego de Saúde (Sergas) activará a partir do martes, 8 de outubro, o sistema para enviar notificacións vía SMS aos teléfonos móbiles dos usuarios da área sanitaria de Vigo. Inicialmente, os cidadáns recibirán unha mensaxe no seu móbil no que se lles explicará que, a partir dese momento e se os datos de […]
O operador de telecomunicacións Vodafone devolveu a un socio de OCU 1.520 euros, en concepto de compensación tras cobrarlle, durante case dous anos, facturas posteriores á formalización da baixa da compañía. O usuario, que tiña contratado un servizo de telefonía móbil e televisión con Vodafone, decidiu cambiar a outra compañía, que xestionou a portabilidad inversa. […]
A Organización de Consumidores publicou os resultados dunha enquisa que realizou a case 1.000 usuarios co fin de coñecer a súa experiencia en canto á duración e reparación dos seus dispositivos electrónicos e pequenos electrodomésticos. A pesar de que OCU é consciente de que todos os aparellos teñen data de caducidade e que nalgún momento […]
Este luns lanzouse oficialmente o wifi 6, unha nova versión da tecnoloxía de conexión de curto alcance usada en todo o mundo, e entre os seus principais características terá a capacidade de conectar a moitos dispositivos máis a un só punto, maior velocidade e tempo de respostas tamén máis rápidos. “Wifi 6 brinda maiores […]
Hai unha semana difundiuse o achado dunha base de datos online con números de teléfono de 419 millóns de usuarios de Facebook. Eses números, ademais, estaban vinculados aos IDE de conta. E esa base de datos estaba publicada e dispoñible para calquera que accedese a ela. Cando se deu a coñecer esta noticia, a […]
O 30 de setembro péchase o prazo para que os centros educativos poidan adherirse ao Programa “DigiCraft no teu cole”, promovido pola Fundación Vodafone España en colaboración coa Consellería de Educación, Universidade e Formación Profesional e a Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega). Ata 50 centros escolares poderán beneficiarse desta iniciativa dirixida a […]
A conselleira de Educación, Universidade e Formación Profesional, Carmen Pomar, inaugurou esta mañá a 27 edición do European Signal Processing Conference, EUSIPCO 2019, -organizado pola European Association for Signal Processing, EASP-, que durante catro días congrega na Coruña a uns 800 profesionais do sector das telecomunicacións para abordar o presente e futuro deste sector. Carmen […]
FACUA-Consumidores en Acción ha presentado denuncias contra Orange Espagne ante la Secretaría de Estado para el Avance Digital (SEAD) del Ministerio de Economía y Empresa y las autoridades autonómicas de consumo de Andalucía, Cataluña y la Comunidad de Madrid por la nueva subida de sus tarifas conocidas como Love. El próximo 28 de julio se […]
La música despierta sentimientos, es parte de nuestras vidas y cada vez está más al alcance de todos gracias a un smartphone o tablet donde se pueden llevar esas melodías favoritas y buscar aquellas que en un momento determinado sean apetecibles o sencillamente porque se quiere compartir un último éxito de algún cantante. Hoy en […]
El verano en nuestro país suele caracterizarse por las noticias de retrasos y huelgas de los empleados de una u otra compañía aérea. Debido al aumento de tráfico aéreo, la congestión es inevitable en algunos aeropuertos y a veces las compañías no logran evitar las interrupciones de vuelos y las consecuencias muchos pasajeros han sufrido […]