Tras a reclamación de FACUA-Consumidores en Acción, a operadora de telecomunicacións TeleCartagena indemnizou con 92 euros a unha usuaria de Murcia por deixala sen servizo de chamadas nin datos durante as súas vacacións dunha semana en Berlín. A indemnización lograda por FACUA por non poder acceder aos servizos móbiles durante sete días é equivalente […]
Xiaomi llegó oficialmente a España en el año 2017. Esta marca china era muy esperada en nuestro país, y esto se vio reflejado en la alta cifras de ventas que cosecho desde el primer momento. Tal es así que tan solo necesitó de 5 meses para convertirse en la cuarta marca más vendidas. Según los […]
Axentes de Policía Nacional detiveron en Granada a dous estafadores especializados na comisión de fraudes a través de pasarelas de pago de telefonía móbil. Os detidos, unha muller de 26 anos e un home de 32, facíanse pasar por empregados de entidades bancarias, da Seguridade Social ou da Axencia Tributaria para enganar ás súas vítimas. […]
Galicia desenvolveranse un total de 18 casos de uso e pilotos de 5G nas sete principais cidades galegas en ámbitos clave para Galicia como a sanidade, as emerxencias, o turismo ou a loita contra os incendios, entre outras. Estas iniciativas dan resposta aos requirimentos de Europa aos Estados membros de realizar “casos de uso”, é […]
Tras a reclamación de FACUA-Consumidores en Acción, MásMóvil anulou unha penalización por baixa de 405 euros a unha usuaria á que nunca chegou a prestar servizo. A compañía non fixo efectiva a portabilidad das liñas de teléfono e o router que instalou no domicilio non funcionaba correctamente. Leila Z.M., residente en Bilbao, solicitou a […]
FACUA-Consumidores en Acción presentou denuncias contra Telefónica de España ante a Secretaría de Estado para o Avance Dixital do Ministerio de Economía e Empresa e as dezasete autoridades autonómicas de consumo pola nova subida tarifaria dos seus paquetes converxentes Movistar Fusión, a oitava que aplica desde 2015, e as dos seus servizos de móbil e […]
FACUA-Consumidores en Acción advirte de que Movistar volverá subir a partir do próximo 5 de xullo os prezos dalgunhas modalidades do paquete Movistar Fusión, a súa oferta converxente que inclúe telefonía fixa, móbil, internet e televisión. A subida, nesta ocasión, é de entre 2 euros do paquete Fusión 0 aos 10 euros de Fusión Total […]
Encontrar una buena tarifa de fibra y de móvil, que se adapte a nuestras necesidades, y que nos permita ahorrar, no es demasiado sencillo. La verdad es que en el mercado hay una larga serie de opciones, pero compararlas una por una puede resultar algo agotador. Si todavía no sabes cómo elegir una buena tarifa […]
A autoridade de telecomunicacións do Goberno de España tardou catro anos en resolver a denuncia dunha usuaria contra Jazztel por un importe de 150 euros que tivo que abonar polo incumprimento dunha permanencia que realmente vencera. Tras as actuacións de FACUA-Consumidores en Acción e a intervención do Defensor do Pobo, a Secretaría de Estado para […]
Apple eliminou varias aplicacións de control parental da súa tenda App Store debido ao uso de tecnoloxía invasiva por parte de terceiros que “pon en risco” a seguridade e a privacidade dos usuarios e dos menores de idade e exponos a ataques de hackers, segundo a compañía. A través da súa páxina web oficial, […]
Es común encontrar mucha información en la red sobre como espiar whatsapp 2019 y es que es un tema que interesa a la gran mayoría de las personas. Pero hay que tener mucho cuidado -> lo cierto es que, como ocurre en temas de mucha demanda, son tantos los usuarios los que buscan información relacionada, […]
FACUA-Consumidores en Acción alerta dunha fraude telefónica que inflará a factura dos usuarios se responden a chamadas perdidas realizadas desde números que comezan por 225, 233, 234, 355 ou 387. Trátase de prefixos de Costa do Marfil, Ghana, Nixeria, Albania e Bosnia, respectivamente, que xeralmente corresponden a liñas de tarificación adicional, é dicir, numeracións coas […]
O servizo de videointerpretación da Xunta contará este ano cunha aplicación para o sistema operativo IOS. É unha das medidas do acordo de colaboración asinado recentemente entre a Vicepresidencia e Consellería de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza, a Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega) e Federación de Asociacións de Persoas Xordas de Galicia […]
La MWV (Siglas de Mobile World Congress) celebrada el pasado febrero de 2019 dio a conocer los primeros dispositivos móviles que consiguen elevar la velocidad de Internet a 5G (lo que significa que es hasta 10 veces más potente que la tecnología 4G, la más rápida hasta la fecha). Tal solo tienes que echar un […]
Tras esixir durante meses a un usuario que se deu de baixa o pago de 109 euros por un router que non lle permitía devolver, Vodafone anulou o cargo e invitado ao afectado a tiralo a un punto limpo. Como consecuencia da reclamación presentada por FACUA, a compañía puxo de manifesto de forma implícita que […]
Un grupo de 50 escolares de Tarragona terán a oportunidade de facer un treito do Camiño de Santiago, desde Sarria (Lugo) ata Compostela, grazas ao Centro Galego de Barcelona, coa colaboración de Turismo de Galicia. O presidente da entidade, Carlos Mandianes, acompañado pola técnica da Oficina de Turismo do Centro, Judith González, visitaron hoxe o […]
Comprar una buena funda para móviles no es algo tan sencillo como nos podamos llegar a pensar. Y es que la gran variedad de teléfonos móviles del mercado es bastante amplia, por lo que puede que no acertemos con el modelo indicado. Un error garrafal que solemos cometer es comprar una funda de ínfima calidad. […]
FACUA-Consumidores en Acción realizou na segunda semana de marzo un estudo comparativo sobre as 52 tarifas móbiles con chamadas nacionais ilimitadas de 19 compañías. As ofertas van desde os 10 euros con 3 Gb de datos de Digi, LlamaYa e República Móbil ata os 69 euros con 100 Gb de Euskaltel. Unha das […]
FACUA-Consumidores en Acción realizou na segunda semana de marzo un estudo comparativo sobre as 52 tarifas móbiles con chamadas nacionais ilimitadas de 19 compañías. As ofertas van desde os 10 euros con 3 Gb de datos de Digi, LlamaYa e República Móbil ata os 69 euros con 100 Gb de Euskaltel. Unha das tarifas con […]
Os membros do comité avaliador do programa startups R DiCo Challenge, integrado por representantes de R, a Amtega e máis a CRTVG, patrocinadora dun dos retos, vén xa escolleron as 20 propostas, vinculadas a algún dos 5 retos tecnolóxicos lanzados en decembro, que pasan á fase de preaceleración do programa. As 20 candidaturas seleccionadas, das […]
Orange anulou varios cargos por un total de 819 euros que tentou cobrar a un socio de FACUA a pesar de que este cancelou a portabilidad coa empresa tras ser informado de que non lle ían a manter as condicións que lle ofreceron inicialmente. Durante dous meses, a compañía finxiu que o usuario non anulara […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) conseguiu a través do seu servizo de mediación que MásMóvil devolva a un cliente a cantidade cobrada de máis polo consumo de datos Roaming en Andorra. En total, máis de 6.000 euros. Segundo detállase na reclamación, o usuario estivo en Andorra desde o 29 de decembro de 2018 […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) solicitou formalmente á Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) a apertura dun procedemento de investigación a Apple para comprobar se a compañía cumpre coa normativa en vigor en materia de tratamento de datos persoais das súas aplicacións, para que, no seu caso, impóñanselle as correspondentes sancións. Segundo […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) realizou unha enquisa a 22.900 usuarios de servizos de telecomunicacións para avaliar a satisfacción respecto a 4 servizos: teléfono fixo, móbil, internet (ADSL e fibra) e televisión de pago. Os mellores resultados obtéñenos operadores pequenos e rexionais. Os resultados do estudo publícanse no número de febreiro da revista […]