BBVA, Endesa, Ryanair e Vodafone, nomeadas na 10ª edición dos premios á Peor Empresa do Ano

Os consumidores poden comezar a votar a partir deste venres 15 de marzo, Día Mundial dos Dereitos dos Consumidores.
Por o 15/03/2019 | Sección: FACUA,Social
BBVA, Endesa, Ryanair e  Vodafone, nomeadas na 10ª edición dos premios á Peor Empresa do Ano
Os consumidores poden comezar a votar a partir deste venres 15 de marzo, Día Mundial dos Dereitos dos Consumidores.
 
BBVA, Endesa, Ryanair e Vodafone son as catro nomeadas na décima edición dos premios á Peor Empresa do Ano, que FACUA-Consumidores en Acción vén organizando desde 2010.
 
Os consumidores poderán votar á súa favorita na web FACUA.org/peorempresa a partir deste venres 15 de marzo, no que se conmemora o Día Mundial dos Dereitos dos Consumidores. A semana pasada, FACUA deu a coñecer os nomeados noutra das categorías destes premios: El Peor (E máis machista) Anuncio de 2018.
 
Trátase dun evento que FACUA lanza cada ano para censurar os graves abusos que se producen no mercado e promover prácticas máis responsables nas relacións entre as empresas, os usuarios e as organizacións que representan os seus intereses.
 

Por que están nomeadas?

 
Nesta ocasión, as nomeadas son as empresas que no último ano foron obxecto de maior número de reclamacións dos consumidores en FACUA en catro sectores crave: banca, telecomunicacións, aerolíneas e enerxía.
 
A negativa para devolver a totalidade do diñeiro defraudado coa cláusula adoito máis os seus intereses seguiu sendo o principal motivo das denuncias contra BBVA, seguido da reclamación dos gastos da formalización das hipotecas e o cobro de comisións abusivas.
 
No caso de Vodafone, as causas das reclamacións foron especialmente o incumprimento de ofertas coas que capta os usuarios mediante chamadas telefónicas. Tamén houbo numerosos casos de cobros de servizos non solicitados, a negativa para tramitar solicitudes de baixa para continuar enviando facturas e o cobro de mensualidades completas sen respectar as datas de cancelacións dos contratos.
 
Con Endesa, os usuarios denunciaron a aplicación de multas por acusacións falsas de manipular as súas instalacións, altas fraudulentas en tarifas ofertadas co reclamo de que reducirían o recibo cando en realidade encaréceno, erros na facturación e cobros baseados reiteradamente en estimacións e non en lecturas reais dos contadores.
 
En canto a Ryanair, a empresa desentendeuse das reclamacións dos usuarios afectados por grandes atrasos e cancelacións como os derivados das folgas na compañía durante 2018. A lexislación obriga a abonar compensacións económicas de entre 250 e 600 euros ademais os gastos que teñan que asumir os pasaxeiros en hoteis, transporte e aloxamento durante a espera ata ser recolocados noutros voos. Así mesmo, a compañía instaurou unha nova tarifa pola equipaxe de man a pesar de que a Lei de Navegación Aérea establece que é un dereito establecido no importe do billete.
 

Movistar acumula cinco premios, Bankia dous, Endesa e Gilead un

 
O ano pasado o premio recaeu en Endesa. O anterior, en Movistar, que tamén gañou na primeira, segunda e terceira e sétima edición. A premiada como A Peor Empresa de 2014 foi Gilead, o laboratorio do fármaco contra a hepatite C Sovaldi. Na cuarta e quinta edición o premio foi para Bankia.
 
Esta é a cuarta edición dos premios na que están nomeados Endesa -estívoo na cuarta e quinta e gañou a anterior- e Ryanair -nas tres primeiras-. Para BBVA é o terceiro -estívoo nas dúas edicións anteriores-. Para Vodafone é a sétima vez, xa que estivo nomeada nas cinco primeiras edicións e tamén na do ano pasado.
 
Os nomeados nas convocatorias anteriores foron:
 
A Peor Empresa de 2017: Endesa (gañadora), BBVA, Vodafone e Volkswagen.
 
A Peor Empresa de 2016: Movistar (gañadora), BBVA, O Corte Inglés e Volkswagen.
 
A Peor Empresa de 2015: Movistar (gañadora), Santander, Twitter e Volkswagen.
 
A Peor Empresa de 2014: Gilead (gañadora), Bankia, Orange, Divatto e Repsol.
 
A Peor Empresa de 2013: Bankia (gañadora), Endesa, Iberdrola, Movistar e Vodafone.
 
A Peor Empresa de 2012: Bankia (gañadora), Endesa, Iberdrola, Movistar e Vodafone.
 
A Peor Empresa de 2011: Movistar (gañadora), Bankia, CAM, Vodafone e Ryanair.
 
A Peor Empresa de 2010: Movistar (gañadora), Vodafone, Bankinter, Power Balance e Ryanair.
 
A Peor Empresa de 2009: Movistar (gañadora), Air Comet, Orange, Ryanair e Vodafone.

Comentar noticia

Your email address will not be published.