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Las tarifas de gas del mercado libre, hasta un 37% más caras que las reguladas por el Gobierno

FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de gas natural ofertadas por siete comercializadoras frente a las Tarifas de Último Recurso (TUR), reguladas por el Gobierno. Las diferencias al alza en el mercado libre alcanzan hasta el 37% en el precio del kilovatio hora (kWh). En el gas natural se ofertan […]

FACUA reclama a las comunidades autónomas que sigan el ejemplo de Galicia y prohíban fumar en la calle

FACUA-Consumidores en Acción reclama a las comunidades autónomas que sigan el ejemplo de Galicia y prohíban fumar en la calle si no puede mantenerse la distancia de seguridad, como medida para evitar la posible propagación del Covid-19. El presidento gallego, Alberto Núñez Feijóo, ha anunciado este miércoles 12 de agosto que está ultimando la aprobación […]

Diferencias de hasta el 86%: FACUA compara más de 40 ofertas de fibra de 20 compañías de telecos

FACUA-Consumidores en Acción ha realizado este agosto un estudio comparativo sobre más de 40 ofertas de fibra de 20 compañías de telecomunicaciones. La asociación ha comparado las ofertas que sólo incluyen fibra o fibra más línea fija, aunque hay operadoras que añaden una línea móvil en todas sus tarifas. Las diferencias entre las tarifas más […]

Detectan diferencias de hasta el 129% al comparar tarifas de móvil con llamadas ilimitadas

FACUA-Consumidores en Acción ha realizado este agosto un estudio comparativo sobre las 90 tarifas móviles con llamadas nacionales ilimitadas de 25 compañías. Las diferencias de precios en ofertas con similares condiciones alcanzan hasta el 129%. Ofertas con pocos datos Entre las ofertas con pocos datos a precios más bajos destacan los 7,00 euros mensuales de […]

Tarifas eléctricas: FACUA detecta diferencias al alza de hasta el 60% en el mercado libre frente al PVPC

Holaluz y Feníe vuelven a ser las eléctricas más caras en el último estudio realizado por FACUA-Consumidores en Acción. El análisis pone de manifiesto que la factura mensual de un usuario medio puede llegar a inflarse 24,43 euros si tiene una oferta de mercado libre en lugar del semirregulado Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor […]

FACUA se suma a una veintena de organizaciones para pedir la prohibición del tabaco en las terrazas

FACUA-Consumidores en Acción se ha sumado a otras veinte organizaciones para pedir la prohibición del tabaco en las terrazas e instar al Gobierno a que declare los establecimientos hosteleros espacios sin humo y sin vapores. En el manifiesto que han presentado, dirigido al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, y al ministro de Sanidad, Salvador Illa, reclaman que se aborde […]

FACUA reclama al Gobierno una bajada en el precio máximo de las mascarillas

FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido al ministerio de Sanidad, Salvador Illa, al de Consumo, Alberto Garzón, y al vicepresidente segundo del Gobierno, Pablo Iglesias, para solicitar la revisión urgente de los precios máximos de las mascarillas y su gratuidad para consumidores vulnerables económicamente. Debido a que la práctica totalidad de las comunidades autónomas están […]

La bombona de butano desciende 5,1% y se sitúa en los 12,72 euros

FACUA-Consumidores en Acción informa de que la bombona de butano cuesta a partir de este martes 12,72 euros, un 5,1% menos que en la última revisión de la tarifa en el pasado mes de enero, cuando costaba 13,37 euros. El Gobierno anunció en el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, la suspensión de la […]

FACUA recuerda los derechos de los consumidores ante nuevas limitaciones a la movilidad o confinamiento

FACUA-Consumidores en Acción advierte de que los usuarios tienen derecho al reembolso del precio de los servicios de los que no puedan disfrutar en caso de que se produzcan nuevas limitaciones a la movilidad o un nuevo confinamiento. La asociación recuerda que el artículo 36 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el […]

Baleares anuncia multas de 24.000 euros por fraudes hipotecarios denunciados por FACUA

La Direcció General de Consum de la Conselleria de Salut de las Islas Baleares ha anunciado la imposición de multas de 24.000 euros por fraudes hipotecarios denunciados por FACUA-Consumidores en Acción. La Administración balear ha iniciado dos expedientes sancionadores contra Bankia y otro contra Unión de Créditos Inmobiliarios por incluir cláusulas abusivas en hipotecas. En […]

Lleva su portátil a reparar y le provocan una nueva avería: Asus se lo cambia tras la actuación de…

Tras la reclamación de FACUA Castilla-La Mancha, Asus ha sustituído a un usuario un ordenador portátil después de que su servicio técnico le causara un desperfecto cuando lo envió a reparar por otro problema. José C.R., residente en Guadalajara, mandó en septiembre de 2019 al servicio ténico de Asus un ordenador portátil modelo Fix Model […]

Aumentan en más de un 300% las consultas y quejas de consumidores contra El Corte Inglés en FACUA

Durante el primer semestre de 2020, las consultas y quejas de recibidas en FACUA-Consumidores en Acción por problemas con El Corte Inglés han aumentado en más de un 300% con respecto al mismo periodo del año pasado. En los primeros seis meses de 2019 se presentaron 54 consultas y reclamaciones contra la empresa, mientras que […]

Consumo impulsará que las CCAA abran expedientes sancionadores a la banca por los fraudes hipotecarios

El Ministerio de Consumo ha anunciado que coordinará a partir del próximo lunes 20 los expedientes sancionadores que las comunidades autónomas incoen contra la banca a raíz de la sentencia del Tribunal Superior de Justicia (TJUE) que obliga a la devolución de los gastos hipotecarios de cláusulas abusivas. FACUA-Consumidores en Acción valora positivamente la rápida reacción del […]

FACUA reclama al Gobierno y a las CCAA que dejen de mirar a otro lado ante los fraudes hipotecarios

FACUA-Consumidores en Acción celebra la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre la devolución de gastos hipotecarios y reclama al Gobierno y a las comunidades autónomas que dejen de mirar a otro lado ante los fraudes hipotecarios. El TJUE ha dictaminado este jueves 16 de julio que las cantidades pagadas en […]

FACUA pide la supresión del sello ‘Responsible Tourism’ al poder obtenerse sin ningún control

FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido a la Secretaria de Estado de Turismo, al Ministerio de Consumo, al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y a la Vicepresidencia Segunda del Gobierno para exigir que se suprima el sello Responsible Tourism al revelarse que puede obtenerse sin ningún tipo de control, incluso aportando información errónea o falsa. Este […]

Aerolíneas, agencias y telecos, lo más denunciado en FACUA en el primer semestre de 2020

Las aerolíneas han acaparado el 22,2% de las denuncias de los consumidores en FACUA durante el primer semestre de 2020 debido a la cancelación de vuelos por la pandemia por el Covid-19. El segundo sector con más reclamaciones ha sido el de ocio y vacaciones, con el 16,1%, debido a las cancelaciones de viajes y […]

Holaluz, Cepsa y Feníe, las eléctricas más caras en el último estudio de FACUA

Holaluz, Cepsa y Feníe repiten como las eléctricas más caras en el último estudio realizado por FACUA-Consumidores en Acción. El análisis pone de manifiesto que la factura mensual de un usuario medio puede llegar a inflarse 26,52 euros si tiene una oferta de mercado libre en lugar del semirregulado Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor […]

#QuieroMiDinero: Tras la campaña de FACUA, Línea Directa devuelve dinero a los usuarios que lo reclaman

Tras las reclamaciones de FACUA-Consumidores en Acción en el marco de su campaña #QuieroMiDinero, Línea Directa ha comenzado a devolver dinero de sus seguros de vehículos por el periodo de tiempo en el que los usuarios no han podido utilizarlos debido a la reducción del riesgo de siniestros que se ha producido en el estado de […]

El TJUE abre la puerta a que las renegociaciones de las cláusulas suelo puedan ser declaradas abusivas

La sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre las transacciones -acuerdos realizados para resolver un conflicto- de las clausulas suelo ha abierto la puerta a que puedan ser declaradas abusivas si el banco no informó correctamente al consumidor. La justicia europea indica así que serán los jueces nacionales quienes puedan declarar […]

El juez de Vox sabía que su negocio declaró un capital falso pero lo ocultó tras recibir los 2,5 millones

El ya ex jefe de Vox en Andalucía, el juez en excedencia Francisco de Asís Serrano Castro, sabía que su negocio Bio Wood Niebla SL se constituyó declarando ante notario un capital social falso que le permitió obtener una ayuda pública de 2,5 millones de euros pero lo ocultó al organismo del Ministerio de Industria […]

FACUA pide a Turismo de Madrid que confirme la existencia de garantías frente a la quiebra de Pullmantur

FACUA-Consumidores en Acción se ha dirigido a la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid para solicitarle que confirme que la empresa de viajes en crucero Pullmantur dispone de garantías suficientes para cubrir los posibles reembolsos a los que tenga que hacer frente tras el anuncio de su quiebra. El grupo empresarial al […]

Una brecha de seguridad en Twitter expuso en caché los datos de facturación de empresas

Twitter ha admitido una brecha de seguridad que ha afectado a algunas empresas que utilizan sus servicios de anuncios y de estadísticas en la que quedaban expuestos sus datos de facturación a través del caché del navegador. Así lo ha confirmado Twitter en un comunicado remitido a Europa Press en el que explica que este problema ha […]

FACUA valora positivamente que Garzón anuncie restricciones en la publicidad del juego en la línea de las del estado de alarma

FACUA valora positivamente que el ministro de Consumo, Alberto Garzón, atienda sus reivindicaciones y anuncie que la regulación de la publicidad del juego irá en la línea de las restricciones que han estado vigentes durante la mayor parte del estado de alarma Garzón ha informado este viernes 26 de junio en su comparecencia ante la […]

Tras el auto de la Audiencia Nacional, FACUA emprenderá acciones contra Tous ante Consumo y las CCAA

FACUA-Consumidores en Acción emprenderá acciones contra Tous ante el Ministerio de Consumo y las autoridades autonómicas después de que la Audiencia Nacional haya determinado que aunque no impliquen infracción penal, sus prácticas podrían vulnerar la legislación. La empresa vende “una pieza que aparenta ser totalmente de plata” cuando en realidad está rellena de material acrílico, algo de […]

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