FACUA pide la supresi贸n del sello ‘Responsible Tourism’ al poder obtenerse sin ning煤n control

Ha sido creado supuestamente para indicar que un establecimiento ha puesto en marcha medidas para prevenir y reducir el contagio por Covid-19, creando un entorno seguro para turistas, residentes y trabajadores.
Publicado por o d铆a 16/07/2020 na sección de FACUA,Social

FACUA pide la supresi贸n del sello ‘Responsible Tourism’ al poder obtenerse sin ning煤n control

FACUA-Consumidores en Acci贸n se ha dirigido a la Secretaria de Estado de Turismo, al Ministerio de Consumo, al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y a la Vicepresidencia Segunda del Gobierno para exigir que se suprima el sello聽Responsible Tourism聽al revelarse que puede obtenerse sin ning煤n tipo de control, incluso aportando informaci贸n err贸nea o falsa. Este certificado ha sido creado supuestamente para indicar que un establecimiento ha puesto en marcha medidas para prevenir y reducir el contagio por Covid-19,聽creando un entorno seguro para turistas, residentes y trabajadores.

Seg煤n ha聽destapado聽el diario聽El Confidencial, para conseguir el sello basta con introducir una serie de datos en formulario alojado en una web del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, sin que se realice sobre ellos ning煤n control previo que garantice que son aut茅nticos. Este medio de comunicaci贸n ha obtenido dicho certificado aportando datos err贸neos, como nombres de terceras personas -ha utilizado los de聽Barack Obama聽y聽Donald Trump– o una cuenta de cotizaci贸n a la Seguridad Social con once ceros. Adem谩s, aunque el formulario pide introducir un PDF con “el acta de constituci贸n del comit茅 para la gesti贸n del riesgo“, lo cierto es que puede subirse a la plataforma cualquier documento PDF.

FACUA ha podido confirmar lo publicado por聽El Confidencial聽y que el sello se puede obtener introduciendo datos como un CIF con cinco ceros, un nombre cualquiera, o un PDF sin ninguna informaci贸n sobre la “constituci贸n del comit茅“. A los pocos minutos de rellenar el documento, se recibe sin m谩s un correo electr贸nico con el sello adjunto.

En este sentido, la asociaci贸n denuncia que este sello no puede en ning煤n caso garantizar la seguridad de los usuarios que acudan a un establecimiento que lo ostente, teniendo en cuenta las condiciones en las que puede obtenerse. As铆, tampoco garantiza que el local siga las directrices y recomendaciones de seguridad acordadas para reducir el riesgo de contagio por Covid-19, pudiendo trasladar al consumidor la falsa creencia de encontrarse en un entorno protegido si acude a un establecimiento que lo tenga.

FACUA, por tanto, reclama que se suprima el sello聽Responsible Tourism, al revelarse que no existe ning煤n control sobre 茅l, y se revoquen todos los certificados que ya hayan podido emitirse.

Necesidad de controles previos e inspecciones peri贸dicas

Por otra parte, FACUA indica que, si la Secretar铆a de Estado de Turismo quiere mantener la existencia del certificado, resulta imprescindible implementar medidas suficientes que garanticen que tanto previa como posteriormente los establecimientos y servicios tur铆sticos cumplen con todos los protocolos de seguridad, desarrollando inspecciones peri贸dicas que vigilen el grado de implantaci贸n y cumplimiento.

La asociaci贸n entiende que la protecci贸n de la salud -y m谩s en unas circunstancias como las actuales, con la pandemia de Covid-19- debe vertebrar todas y cada una de las acciones de las administraciones p煤blicas, por lo que deben promoverse aquellas que favorezcan y garantice entornos seguros, desechando las que puedan entra帽ar riesgo para la salud de los ciudadanos.

No se ha contado con las asociaciones de consumidores

FACUA critica que la Secretar铆a de Estado de Turismo haya creado este certificado al margen de las asociaciones de consumidores, pese a haber manifestado que las gu铆as de seguridad que rigen al sello se han elaborado “junto al sector, los agentes sociales y las comunidades aut贸nomas“.

As铆, no se ha contado en ning煤n momento con la participaci贸n de los representantes de los consumidores, incluso aunque la fijaci贸n de tales medidas de seguridad y directrices tienen una gran incidencia en las condiciones en las que los usuarios acceden a los servicios tur铆sticos y en su propia salud.

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