Coa chegada da tempada de concertos e festivais, OCU, xunto a outras nove organizacións de consumidores europeas, lanzou unha campaña para advertir aos consumidores dos riscos ligados á compra de entradas en webs de revenda non autorizadas.

Segundo OCU, os consumidores poden enfrontarse a diferentes problemas cando compran en páxinas web de revenda non autorizadas, como ter que pagar varias veces o prezo oficial da entrada, ata descubrir que a mesma non se corresponde coa descrición do vendedor ou que está a nome doutra persoa. En ocasións, isto pode levar mesmo a que o titular da entrada sexa rexeitado na entrada do evento.

Por iso, OCU recomenda aos consumidores que presten especial atención no momento de comprar a súa entrada e asegúrense de non pagar máis do prezo establecido polos organizadores do evento. Ademais, OCU aconsella comprar entradas só a través das canles de venda oficiais ou a través de revendedores autorizados.

A Organización de Consumidores tamén se puxo en contacto coa Dirección Xeral de Consumo para solicitarlles que investiguen as prácticas actuais destas páxinas web de revenda de entradas e asegúrense de que cumpren coa lei do consumidor.

Ileana Izverniceanu, portavoz de OCU, asegura que “comprar unha entrada de revenda a un vendedor non autorizado a través de internet é, a miúdo, moi arriscado e custoso. A nosa recomendación é sinxela: comprar as entradas no despacho de billetes oficial ou a través dun revendedor autorizado que non estea a cobrar a entrada a un prezo superior ao oficial”.

As organizacións de consumidores europeas advirten que os problemas derivados da compra de entradas a través de webs de revenda están a estenderse rapidamente por toda a UE. En moitas ocasións, son as compañías que operan entre países as que teñen estas prácticas abusivas. Por iso, as distintas autoridades nacionais traballan xuntas para investigar estas páxinas web de revenda e asegurar que as súas prácticas sexan xustas e transparentes, tal e como o esixe a lexislación da UE. Nos lugares nos que estas páxinas non cumpran coa normativa, as autoridades deben intervir para asegurarse de que o fan.

Entre as actividades de sensibilización lanzadas con esta campaña, as organizacións publicaron tres vídeos (ópera, rock e fútbol) para axudar aos consumidores para coñecer os riscos da revenda de entradas na web.