Vodafone, elixida polos consumidores como a peor empresa do ano

Na 10ª edición dos premios que organiza FACUA desde 2010. Endesa quedou en segundo lugar nas votacións.
Publicado por o día 09/04/2019 na sección de FACUA,Social

Vodafone, elixida polos consumidores como a peor empresa do ano

Vodafone foi elixida A Peor Empresa do Ano polos consumidores. A filial en España da multinacional británica ha recibido o 36% dos votos na 10ª edición dos premios que convoca FACUA-Consumidores en Acción. Xunto a ela estaban nomeadas BBVA, Ryanair e a gañadora do ano pasado, Endesa, que nesta ocasión foi a segunda máis votada, co 30%.
 
É o primeiro ano que Vodafone recibe este galardón e o sétimo no que estaba nomeada. Trátase dun evento que desde 2010 FACUA lanza cada ano para censurar os graves abusos que se producen no mercado e promover prácticas máis responsables nas relacións entre as empresas, os usuarios e as organizacións que representan os seus intereses. Ata a data, a empresa que recibiu en máis ocasións o premio foi Movistar, nada menos que cinco veces: foi elixida nas dúas anteriores edicións e nas tres primeiras.
 
As votacións, nas que participaron 8.447 consumidores, tiveron lugar entre o 15 de marzo e o 2 de abril a través da web FACUA.org/peorempresa.  A semana pasada, FACUA deu a coñecer ao gañador da outra categoría destes premios, O Peor (e máis machista) Anuncio do 2018, que recaeu sobre o ximnasio sevillano Hammer Fitness por un cartel onde mostraba a unha muller adestrando en roupa interior.
 

Por que recibiu o premio Vodafone?

 
As nomeadas nesta edición foron as empresas con máis reclamacións en FACUA por parte dos consumidores en sectores tan relevantes como as telecomunicacións, a enerxía, a banca e o transporte aéreo. No caso de Vodafone, as causas das denuncias foron especialmente o incumprimento de ofertas coas que capta os usuarios mediante chamadas telefónicas. Tamén houbo numerosos casos de cobros de servizos non solicitados, a negativa para tramitar solicitudes de baixa para continuar enviando facturas e o cobro de mensualidades completas sen respectar as datas de cancelacións dos contratos.
 
Movistar, Bankia, Endesa e Gilead, premiados nas anteriores edicións
 
O ano pasado o premio recaeu en Endesa. O anterior, en Movistar, que tamén gañou na primeira, segunda e terceira e sétima edición. A premiada como A Peor Empresa de 2014 foi Gilead, o laboratorio do fármaco contra a hepatite C Sovaldi. Na cuarta e quinta edición o premio foi para Bankia.
 
Estes foron os gañadores e nomeados nas 10 edicións celebradas ata a data:
A Peor Empresa de 2018: Vodafone (gañadora), BBVA, Endesa e Ryanair.
 
A Peor Empresa de 2017: Endesa (gañadora), BBVA, Vodafone e Volkswagen.
 
A Peor Empresa de 2016: Movistar (gañadora), BBVA, O Corte Inglés e Volkswagen.
 
A Peor Empresa de 2015: Movistar (gañadora), Santander, Twitter e Volkswagen.
 
A Peor Empresa de 2014: Gilead (gañadora), Bankia, Orange, Divatto e Repsol.
 
A Peor Empresa de 2013: Bankia (gañadora), Endesa, Iberdrola, Movistar e Vodafone.
 
A Peor Empresa de 2012: Bankia (gañadora), Endesa, Iberdrola, Movistar e Vodafone.
 
A Peor Empresa de 2011: Movistar (gañadora), Bankia, CAM, Vodafone e Ryanair.
 
A Peor Empresa de 2010: Movistar (gañadora), Vodafone, Bankinter, Power Balance e Ryanair.
 
A Peor Empresa de 2009: Movistar (gañadora), Air Comet, Orange, Ryanair e Vodafone.

Comentar noticia

Your email address will not be published.