La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado, en colaboración con asociaciones de Bélgica, Francia, Italia y Portugal, un estudio sobre barras de labios. La principal conclusión de dicho estudio es que no recomienda el uso de 3 de las nueve marcas analizadas por la presencia de MOSH y MOAH. Estas sustancias aparecen como […]
OCU lembra a importancia de conservar os seus principais informes médicos. Son vitais á hora de pedir unha segunda opinión, visitar a un novo especialista, cando se cambie de domicilio (e de centro de saúde de referencia) ou, simplemente, cando se vai a estar un tempo lonxe por traballo ou vacacións. Estes informes axudarán ao […]
El estudio de OCU, que comprende 1.800 mediciones de velocidad, descarga y streaming en internet de siete operadores virtuales y sus respectivos operadores de red en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao y La Coruña, concluye que la calidad del servicio de los virtuales es similar a las de los operadores a los que alquilan la […]
La Oficina polaca de Competencia y Protección al Consumidor acaba de sancionar al grupo Volkswagen con una multa de 28,4 millones de euros por engañar a los consumidores sobre los índices de polución emitidos por los vehículos de las marcas Volkswagen, Audi, Seat y Skoda comercializados entre 2008 y 2016. Se trata de la sanción […]
El Tribunal Administrativo Regional de Lazio ha confirmado la multa de 5 millones de euros que la autoridad de la competencia italiana había impuesto a Facebook en diciembre de 2018 por prácticas comerciales desleales. El tribunal italiano ha declarado que Facebook ocultó el valor de los datos personales de los usuarios al proporcionar solo información genérica, […]
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una encuesta que recoge la experiencia de más de 90.000 consumidores europeos (entre los que había 15.216 españoles) sobre la duración y fiabilidad de los principales electrodomésticos. Miele se confirma como la marca más duradera, y Siemens, Beko y Sharp se sitúan entre las marcas más fiables […]
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) pide al nuevo Gobierno que dé un impulso fuerte y decidido a las políticas de protección de los consumidores que se ha visto lastrada por los efectos de la crisis. La creación de un ministerio de consumo, puede ser un elemento positivo que impulse sus políticas y refuerce […]
A Organización pide ademais que se limite a cociente de casas e salóns de xogo en cada barrio, establecendo un número máximo e garantindo unha distancia mínima de zonas e espazos máis vulnerables (colexios, zonas infantís, etc.), e que se establezan controis de acceso a estas salas. A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) lembra […]
Segundo OCU, este informe demostra que os gobernos nacionais non toman todas as medidas necesarias para verificar o cumprimento da normativa en materia de seguridade alimentaria OCU pide ao Goberno que aumente os recursos destinados aos controis alimentarios e á Comisión da UE que garanta que os informes dos Estados membros sexan completos, de fácil […]
A Organización de Consumidores realizou unha enquisa a máis de 2.000 usuarios co fin de coñecer a saúde dental dos españois. En concreto, OCU preguntou aos usuarios sobre os seus hábitos de hixiene dental, a frecuencia e duración do cepillado, o tipo de cepillo que utilizan, a limpeza interdental e o número de veces que […]
A UE acaba de aprobar o paquete “Ecodiseño” que mellorará cinco tipos de produtos que a maioría dos consumidores posúen nos seus fogares: lámpadas, refrixeradores, televisores, lavalouzas e lavadoras. Segundo estas novas medidas, ademais de ser máis eficientes enerxicamente, os electrodomésticos terán que ser máis fáciles de reparar e, nalgúns casos, máis seguros. A Organización […]
Estudos de OCU sobre os hábitos de investimento dos aforradores españois han posto de manifesto os riscos que conleva a falta de coñecementos financeiros e un asesoramento externo pouco profesional. Os escándalos das preferentes, as convertibles do Santander, a situación dos accionistas do Popular ou Bankia ou as hipotecas en divisas son bos exemplos […]
O comezo do curso adoita vir acompañado dos piollos, que seguen sendo un problema habitual nos nenos en idade escolar. O picor adoita ser o primeiro sinal da súa presenza. Ao inspeccionar a cabeza do neno, poden atoparse os piollos de cor marrón-cinza, así como pequenas bolitas brancas que parecen caspa ou area. Son as […]
Ante a retirada do mercado do medicamento antiepiléptico Epanutin por parte da compañía farmacéutica Pfizer e seguindo as instrucións emitidas pola Axencia Española do Medicamentos e Produtos Sanitarios (AEMPS), a Consellería de Sanidade da Comunidade Valenciana informou a semana pasada de que os 676 pacientes que actualmente se atopan en tratamento con este fármaco na […]
A Organización de Consumidores realizou unha enquisa entre pais de alumnos que comen no colexio para coñecer como son os menús escolares e se estes cumpren coas cantidades recomendadas dos distintos grupos de alimentos. Para valoralo, OCU tomou como referencia as recomendacións da estratexia NAVES (Nutrición, Actividade Física e Prevención da Obesidade) emitidas polo Sistema […]
A Organización de Consumidores visitou de maneira anónima case 400 autoescolas de 33 cidades españolas co fin de axudar ao consumidor para coñecer o desembolso que conleva obter o carné de conducir e a tomar unha decisión acertada á hora de escoller autoescola. Para este estudo, OCU seleccionou autoescolas situadas en diferentes puntos da mesma […]
O operador de telecomunicacións Vodafone devolveu a un socio de OCU 1.520 euros, en concepto de compensación tras cobrarlle, durante case dous anos, facturas posteriores á formalización da baixa da compañía. O usuario, que tiña contratado un servizo de telefonía móbil e televisión con Vodafone, decidiu cambiar a outra compañía, que xestionou a portabilidad inversa. […]
Con carácter xeral, a Organización de Consumidores e Usuarios non recomenda a compra de vivenda sobre plano, desaconsellándoa especialmente cando non existe licenza de obras, hai falta de transparencia nos compromisos ou os contratos conteñen cláusulas abusivas. OCU advirte dos riscos que conleva este tipo de compra e recomenda aos usuarios buscar unha vivenda similar […]
A Organización de Consumidores e Usuarios informa da publicación dunha nota informativa por parte da Axencia Española de Medicamentos e Produtos Sanitarios ( AEMPS), na que anuncia ao cesamento de subministración do medicamento Epanutin®, fármaco antiepiléptico cuxo principio activo é a fenitoína en dose de 100 mg por vía oral. OCU advirte de que […]
A Organización de Consumidores publicou os resultados dunha enquisa que realizou a case 1.000 usuarios co fin de coñecer a súa experiencia en canto á duración e reparación dos seus dispositivos electrónicos e pequenos electrodomésticos. A pesar de que OCU é consciente de que todos os aparellos teñen data de caducidade e que nalgún momento […]
Con motivo do Día Internacional do Alzhéimer que se celebrou o pasado sábado 21 de setembro, a Organización de Consumidores e Usuarios publicou os resultados dunha enquisa na que participaron un total de 1.542 familiares de persoas con demencia/alzhéimer en España e realizada coa colaboración de 53 asociacións locais que forman parte de CEAFA. Esta […]
A Organización de Consumidores e Usuarios levou a cabo un estudo sobre a satisfacción dos cidadáns cos servizos de Correos e de envío de paquetes. Os datos da enquisa revelan que por máis que a satisfacción xeral sexa notable e que ningunha compañía suspenda, non faltan os inconvenientes, as demoras e os extravíos. Algo que […]
Cada vez hai máis coches ECO circulando polas rúas. As vendas deste tipo de coches menos contaminantes, vai en aumento e prevese que, durante a década de 2020, esta tendencia será unha realidade. Pero canto nos vai a custar esta transición cara aos coches ecolóxicos? Será positivo ou negativo? Para sabelo OCU participou nun estudo […]
A realidade é que o coche segue protagonizando a mobilidade das familias. E o seu custo non é baladí. Un recente estudo de OCU revela que o gasto medio dun coche, supoñendo a amortización do vehículo, os impostos, o seguro, as reparacións ou o carburante suman 5.830 € ao ano. De feito, este último gasto, […]
A Organización de Consumidores e Usuarios realizou o seu estudo sobre o prezo dos libros de texto para o que analizou máis de 4.000 libros de texto, lectura, cadernos de exercicio de diferentes cursos para coñecer a evolución do seu prezo. Este estudo permite tamén comparar os prezos entre os diferentes niveis de ensino, coñecer que […]
Con motivo de la retirada por parte de la compañía Florette de varios lotes de productos elaborados y comercializados en Canarias por una posible contaminación con la bacteria E.coli, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece una serie de recomendaciones para evitar una infección por esta bacteria y recuerda los principales síntomas para identificar […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) realiza desde 2003 unha enquisa cada cinco anos para coñecer o nivel de satisfacción dos usuarios co centro de atención primaria e os servizos de urxencia. Cos resultados da última enquisa, realizada no outono de 2018 a máis de 6.000 persoas, OCU puido comparar os resultados e analizar […]
Dúas semanas despois da posta en marcha da campaña #motorenault de OCU, máis de 400 consumidores inscribíronse na plataforma impulsada pola organización para informar a todos os usuarios afectados. OCU lembra que, en España, os modelos da marca Renault afectados son os modelos Captur, Clio 4, Kadjar, Kangoo 2, Megane 3, Scenic 3 e Grand […]
Segundo a Dirección Xeral de Tráfico, o exceso de velocidade e o consumo de alcol son os responsables de máis da metade dos accidentes mortais de tráfico. Ademais, as distraccións ao volante (especialmente polo uso do móbil) e non utilizar o cinto de seguridade, son outras das condutas que adoitan estar directamente implicadas na maior […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) alerta de que a Axencia Española de Medicamentos e Produtos Sanitarios (Aemps) ordenou a retirada e prohibición de comercialización de varios produtos distribuídos pola empresa Marco Cordone Spain por conter o principio activo sildenafilo, só ou xunto a tadalafilo, non incluído/s nin declarado/s na súa etiquetaxe Segundo […]
Cúmprense dous anos desde que se fixo pública a resolución e venda do Banco Popular e a Organización de Consumidores e Usuarios pon de manifesto a lentitude da xustiza en resolver os procedementos postos en marcha para resolver o caso. A Organización confía en que finalmente se recoñeza o dereito dos afectados a recuperar o […]
Coa chegada da tempada de concertos e festivais, OCU, xunto a outras nove organizacións de consumidores europeas, lanzou unha campaña para advertir aos consumidores dos riscos ligados á compra de entradas en webs de revenda non autorizadas. Segundo OCU, os consumidores poden enfrontarse a diferentes problemas cando compran en páxinas web de revenda non autorizadas, […]
Coincidindo co día mundial sen tabaco que se celebra o 31 de maio, a Organización de Consumidores e Usuarios publicou un estudo no que demostra que a actual lei do tabaco non se cumpre no noso país, especialmente en canto á prohibición de fumar nas terrazas pechadas de establecementos de hostalería e na venda de […]
Un ano máis, a Organización de Consumidores e Usuarios realizou unha análise comparativa entre diferentes cremas solares para comprobar se ofrecen o índice anunciado e, por tanto, protexen a pel na medida que prometen. Nesta ocasión, OCU centrouse en estudar 17 cremas solares infantís con factor de protección solar moi alto (SPF 50+) e con […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) dirixiuse ao fabricante de vehículos Renault para pedir explicacións sobre a denuncia que fixo pública a organización de consumidores francesa UFC-Que Choisir alertando dun posible fallo nos motores 1.2 de gasolina de diferentes vehículos das marcas Renault, Dacia e Nissan. Segundo informa esta asociación, Renault é consciente da […]
A Organización de Consumidores celebra que o Defensor do Pobo, Francisco Fernández Marugán, trasladase ao Goberno as numerosas peticións da organización en relación coa campaña “Non cha xogues”, e recomendase ao Goberno que estude, en colaboración coas Comunidades Autónomas, a prohibición total da publicidade relacionada co xogo e das apostas nos medios de comunicación, radio, […]
A Organización de Consumidores e Usuarios advirte que o prezo da electricidade en España durante o segundo semestre de 2018 foi o máis caro desde que Eurostat realiza as súas estatísticas. Nunca os fogares españois habían pagado a electricidade tan cara: 24.77 céntimos por kWh tal e como confirman os resultados desta nova onda de […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) remitiu unha carta á Dirección Xeral de Consumo para solicitarlle que investigue os termos e condicións aplicados pola plataforma de compra online Alibaba/AliExpress, con sede en China, e que aplica aos consumidores europeos, por considerar que algunhas das súas cláusulas son problemáticas ou abusivas para os consumidores e […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) visitou en 27 cidades un total de 231 aparcamentos abertos ao público de xestión municipal e privada, co fin de comparar os seus prezos e valorar o tamaño das súas prazas, así como para comprobar se contan con servizos como enchufes para coches eléctricos ou prazas para discapacitados. […]
A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) denunciou a Iberdrola Clientes ante a Comisión Nacional dos Mercados e a Competencia (CNMC) por falta de información detallada ao comunicar a revisión da súa tarifa con prezo estable durante tres anos. Segundo OCU, a compañía non indica de forma transparente a verdadeira repercusión económica para o cliente […]
